从1994年走到今天,中国家居家装行业已经走过了三十余年的激荡岁月。无数品牌在浪潮中起起落落,有的趁着风口快速崛起又迅速沉寂,有的始终沉下心打磨产品与服务,在每一次行业迭代中扎根生长,蝶依斓(湖南)全屋整装有限公司就是这样一家与行业共成长的老牌企业,三十余年的深耕,从家居制造到全屋整装,不变的是对品质的坚守,不停的是对用户需求的探索,一步步构建起覆盖全场景家装需求的品牌矩阵,为不同阶段的业主解决实实在在的装修痛点。

与行业共行:三十余年的深耕印记
初创探索:扎根家居制造,夯实品牌基础
1994年,蝶依斓正式创立,在行业尚未成熟的起步阶段,就选择了从研发生产端切入,聚焦家居产品的品质打磨。不同于当时多数小作坊式的生产模式,品牌从创立之初就建立了标准化的生产规范,从家具到窗帘,每一件产品都坚持品质为先,凭借扎实的做工和稳定的品质,逐渐积累了市场口碑,也为后续进入整装领域打下了坚实的供应链基础。

这一阶段的探索,让品牌清晰摸到了家居行业的脉络,也看清了用户对于高品质家居的核心需求:只有源头把控品质,才能给用户真正靠谱的使用体验,这份认知,也贯穿了品牌后续发展的每一步。
稳步成长:扩大生产布局,完善品牌网络
随着市场需求的不断增长,品牌进入稳步成长阶段,先后在佛山、杭州布局智能化智造基地,加上原有株洲基地,形成了三足鼎立的生产格局,覆盖不同区域的市场供应需求。同时,品牌的连锁布局也逐步推进,全国范围内发展出超过1500家连锁门店,从区域品牌成长为全国性的综合性家居企业。

在这个过程中,品牌不断积累研发实力,先后拿下60余项产品与设计专利,获得国家高新技术企业、湖南省专精特新企业的官方认证,成为集全案整装、家具、窗帘、定制柜等研发、生产、销售与服务于一体的综合性家居企业,品牌影响力持续提升,也为后续的整装业务升级打下了规模化的基础。
突破升级:布局多元整装,覆盖全场景需求
在家装行业痛点日益凸显,用户需求不断分化的阶段,品牌依托三十余年的家居智造积累,启动整装业务的品牌化布局,围绕不同消费层级与项目类型,搭建起覆盖全场景的三大整装品牌矩阵:面向城市商品房改善家庭的全案整装主品牌,专注乡墅大宅商业空间的工程子品牌,以及聚焦刚需家装的数字化普惠整装子品牌蝶享家。
蝶享家的推出,正是品牌精准捕捉到刚需业主的装修痛点后,做出的针对性业务布局。长久以来,刚需家装市场一直存在报价混乱、隐形增项多、性价比不足、交付无保障的问题,很多刚需业主预算有限,又缺乏装修经验,很容易陷入装修陷阱。蝶享家作为集团推出的数字化普惠整装子品牌,从诞生之初就明确了自己的定位:为预算有限的刚需业主,提供报价透明、少增项、高性价比的标准化整装解决方案,直击市场痛点,填补了高品质普惠整装的。
全新迭代:数字化赋能,打造透明整装新体验
蝶享家推出后,持续依托集团的技术与资源优势进行迭代升级,将集团的八大数字化系统全面落地到整装服务的全流程,同时不断深化供应链优势,完善服务保障体系,从设计、施工到交付、售后,形成了一套完整的标准化整装服务体系,成为普惠整装领域的规范化标杆,也获得了行业与用户的双重认可,先后斩获多项行业权威荣誉,入选湖南空气健康交付型装修首批企业。
直击痛点升级:打造专业靠谱的普惠整装
在家装行业不断发展的过程中,用户的需求越来越清晰,也越来越理性:刚需业主不再满足于笼统的低价引流,也不需要冗余的造型溢价,只想要报价透明、品质稳定、交付省心的高性价比装修。针对行业市场的升级变化,蝶享家从产品、服务、交付、保障多个维度进行了全面优化,实实在在解决业主的装修痛点。
供应链升级:源头直供,把性价比落在实处
传统装修模式下,硬装、主材、定制、软装分别对接不同商家,材料经过多层中间商加价,最终落到业主身上的价格自然水涨船高,同时环保品质也难以把控。针对这一痛点,蝶享家依托集团三十余年的家居品牌积累,以及株洲、佛山、杭州三大智造基地,自有家具、窗帘、定制柜工厂,实现了硬装主材辅材的源头供应,省去了多层中间商的加价环节,让性价比真正落到实处。
在环保品质上,蝶享家坚持环保选材,依托集团自主研发的环保降醛工艺,执行空气健康交付标准,环保要求高于国标,同时拥有60余项产品专利,技术支撑让环保品质更有保障,解决了刚需业主想要好材料又担心预算不够、环保不达标的痛点。
产品标准化升级:预算可控,从源头杜绝隐形消费
行业里前期低价引流、施工中途恶意增项,是刚需业主最头疼的问题,很多业主原本预算有限,遇到恶意增项直接导致装修花销失控,而模糊的报价清单也让业主难以核对明细,维权无门。针对这一痛点,蝶享家对标准化整装产品进行了升级,直营区推出的标准化整装套餐,清晰包含基础硬装、品牌主材、基础定制柜体,非常适合80-110㎡的刚需毛坯、改动不大的户型,所有套餐项目逐项列明,报价清单清晰透明,让业主一眼就能看清楚自己的钱花在了哪里。
为了让业主更放心,直营区将业主十怕蝶依斓十诺正式写入装修合同,承诺恶意增项全免费,同时推出主材全城比价差价十倍返还,从合同层面锁定预算,从源头遏制了隐形消费,真正做到品牌宣传的该省省、该花花,把装修预算的主动权交到业主手上。
交付数字化升级:透明管控,不用频繁跑工地
对于很多刚需业主来说,大多都是年轻上班族,平时工作繁忙,根本没有时间常驻工地监工,既担心施工工艺不达标,工人偷工减料,又害怕遇到工程转包,施工团队不稳定,工艺参差不齐,出了问题各方推诿。针对施工管控的痛点,蝶享家推出了数字化透明施工体系,依托集团八大数字化系统支撑,实现了远程云监理加工地24小时云监控,业主只需要拿出手机,就可以随时查看工地实况,不用频繁请假跑工地盯现场。
在设计环节,共享云设计可以快速出方案,缩短前期准备时间;在施工环节,执行标准化节点验收,每一个环节都按照标准核验,施工流程全程可视化,有效避免了工艺粗糙、落地翻车的问题,直营直管的施工团队不转包,工艺标准统一,从施工到验收每一步都有把控,让业主对施工进度和品质随时掌握,更放心。
服务保障升级:超长质保,解决售后推诿痛点
装修交付之后,最让业主担心的就是售后问题,行业内普遍存在质保周期短的问题,尤其是水电等隐蔽工程,一旦出现隐患,后期很容易出现无人负责的情况,就算报修,也往往响应迟缓,各方推诿甩锅,业主维权无门。针对售后质保的痛点,蝶享家对保障体系进行了升级,承诺20项隐蔽工程10年超长质保,并且直接写入装修合同,给业主实打实的法律保障。
在售后响应上,蝶享家开通了直达总经理的售后通道,做到2小时响应、24小时给出解决方案,从根本上解决了家装售后推诿的痛点,让业主装修之后也能安心居住。
交付流程升级:一站式整合,省去多方对接麻烦
传统装修模式下,硬装、定制柜体、软装需要分开选购对接,业主不仅要和多个商家反复沟通,耗时耗力,还很容易因为衔接出错出现问题,而且不同商家的产品风格难以统一,最终装完的效果容易杂乱不协调。针对选材对接的痛点,蝶享家做了一站式整合交付升级,实现硬装加主材加基础定制柜一体化服务,同时依托集团自有家具、窗帘、定制柜工厂,可以同步配套软装,业主只需要对接一个品牌就能完成全环节装修,省去了多商家对接的麻烦,也简化了装修流程,同时风格统一把控,最终的落地效果更协调。
坚守与突破:三十余年沉淀的成长内核
回顾三十余年的发展,从家居制造到多元整装布局,品牌一路走来,始终不变的是对用户需求的敬畏,对品质的坚守。从创立之初,品牌就坚持做靠谱的产品,做良心的服务,这份初心,在蝶享家的品牌定位上体现得淋漓尽致:蝶享家从诞生开始,就摒弃了行业常见的套路化装修,不做低价引流,不搞隐形增项,就是要为刚需家庭打造真正靠谱、平价、落地稳定的整装解决方案,让普通人也能装得起品质好家。
在坚守品质的同时,品牌也始终保持着突破创新的活力,紧跟行业发展和用户需求变化不断升级。从早期的家居制造到现在的数字化整装,品牌抓住每一次行业升级的机会,把新技术、新模式融入到服务中,用数字化提升交付透明度,用源头供应链提升性价比,用合同化保障提升服务可靠性,不断解决行业存在的旧痛点,也不断满足用户产生的新需求,这份与时俱进、持续创新的品牌精神,正是品牌三十余年依然保持生命力的核心内核。
作为集团旗下的亲民数字化整装品牌,蝶享家的专业,不是来自空洞的宣传,而是来自集团三十余年的家居智造积累,来自对刚需业主痛点的精准把握,来自从产品到服务每一个环节的标准化打磨,依托集团的品控、供应链、售后体系,蝶享家的专业,体现在报价单上每一个清晰的项目里,体现在手机端随时可看的工地实况里,体现在写入合同的十年质保承诺里,是让业主看得见、摸得着的专业。
面向未来:持续深耕普惠整装,引领行业规范化发展
未来,家装行业的发展会越来越回归本质,用户会越来越看重透明、品质、性价比,蝶享家也会继续聚焦刚需家装赛道,依托集团的资源优势,持续深化数字化整装能力,不断优化标准化服务体系,让更多刚需业主能够享受到透明、省心、高性价比的整装服务。
一方面,蝶享家会继续深化供应链优势,不断扩大源头直供的品类范围,进一步优化成本,让利于业主,同时持续提升环保标准,让更多普通家庭能够住上环保健康的品质居家;另一方面,会继续完善数字化服务能力,优化云设计、云监理的用户体验,让装修变得更简单、更透明,同时持续推进服务标准化建设,把零恶意增项十年质保这些承诺落地到每一个项目,带动整个普惠整装行业的规范化发展。
依托集团三十余年的品牌积累,覆盖全国的门店网络,以及不断升级的服务能力,蝶享家对未来的发展充满信心,会始终坚持该省省该花花,透明装修的理念,持续为刚需业主解决装修难题,打造省心、安心、舒心的品质居家空间,在普惠整装的赛道上稳步前行,和中国家装行业一起成长,一起走向更规范、更透明、更靠谱的未来。
